Dies passiert, wenn die komplette Strecke oder ein Teil der Strecke nicht von Zügen der Deutschen Bahn befahren wird. Auf Ihrem Reiseplan in der App wird natürlich – wie bisher auch – die aktuelle Abfahrtszeit angezeigt und laufend aktualisiert. Die Abfahrtszeit kann sich aus verschiedenen Gründen ändern. Mit der Reiseauskunft wissen Sie, wie Sie mit Ihrem Wunsch-Zug von A nach B kommen. Bei Gewitter oder Streik, bekommen Sie aktuelle Alternativen angezeigt.
Ihr neuer Benutzername muss Ihrer gewünschten Kontakt-E-Mail-Adresse entsprechen. Eine Änderung der E-Mail-Adresse im Bereich "Persönliche Daten" ist nicht möglich. Falls Sie die gewünschte E-Mail-Adresse bereits als Kontakt verwenden, können Sie diese auch als Benutzernamen festlegen.
- Wenn Sie schon am BahnBonus Programm teilnehmen, geben Sie dies bitte bei der Registrierung an.
- 30 Minuten automatisch wieder freigeschaltet.
- Städtereisen mit Bahn + Hotel, Hotels und Unterkünfte, Mietwagen und Carsharing.
- Klicken Sie auf den Button „Vertragsänderung zustimmen“, um alle Informationen zu den Änderungen nachzulesen.
- Danach haben Sie wieder Zugang zu Ihrem DB Kundenkonto und können dort unter "Login und Sicherheit" Ihren Benutzernamen einsehen.
Hier können Sie der Fortführung Ihres Abonnements zum neuen Preis und den geänderten Tarifbedingungen entweder zustimmen oder die Fortführung ablehnen. Lehnen Sie ab, kündigen Sie Ihr Deutschland-Ticket automatisch zum 31. Ihr Passwort darf nicht einfach zu erraten sein.
Sie benötigen telefonische Hilfe?
Wir senden die PIN an die von Ihnen bei Ihrer BahnBonus Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie bei der Roulette im Online Casino BahnBonus Anmeldung keine E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie die PIN per Post. Die temporäre Sperrung von Accounts bei mehrfach fehlgeschlagenen Login-Versuchen ist eine sicherheitsbedingte Vorsichtsmaßnahme. 30 Minuten automatisch wieder freigeschaltet. Diese eindeutige E-Mail-Adresse benötigen Sie für die Verwaltung Ihres Login-Accounts. Auch erhalten Sie Buchungsbestätigungen und PDF-Tickets an diese E-Mail-Adresse.
Neu: Deutschland-Ticket-Verbindungen filtern
Januar 2026 ändert sich der Preis des Deutschland-Tickets. Wenn Sie bereits ein Deutschland-Ticket haben, informieren Sie sich hier, ob Sie aktiv werden müssen. Bei manchen Verbindungen erscheint der Hinweis "Preisauskunft nicht möglich".
Wir senden einen Link zum Zurücksetzen des Passworts an eine von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen aktiv nutzen, prüfen Sie den Posteingang für dieser E-Mail-Adressen. Falls Sie keine E-Mail mit dem Link zum Zurücksetzen des Passworts erhalten haben, vergewissern Sie sich bitte, dass die E-Mail von Ihrem Spamfilter nicht aussortiert wurde. Fügen Sie die Absenderadresse in die Liste der akzeptierten Absender hinzu, um die Aussortierung in den Spam Ordner in Zukunft zu vermeiden. Mit dem (Super) Sparpreis können Sie nur auf der gebuchten Verbindung reisen. Die Angebote werden innerhalb Deutschlands im ICE, IC/EC angeboten.
Bekomme ich Rabatt mit der BahnCard?
Haben Sie Ihr gekündigtes Abo fortgesetzt, hat ihr Abo den Status „aktiv“. Öffnen Sie den DB Navigator und Ihr Deutschland-Ticket mit dem sichtbaren QR-Code. Klicken Sie ganz unten auf der Seite auf die Menüauswahl mit den drei Punkten. Wählen Sie „Vertragsänderungen zustimmen“ aus. Wenn Sie den Button nicht sehen können, wählen Sie bitte „zum Aboportal“ aus. Sie werden direkt in das Aboportal weitergeleitet.
Klicken Sie auf den Link und ändern Sie Ihr Passwort. Danach haben Sie wieder Zugang zu Ihrem DB Kundenkonto und können dort unter "Login und Sicherheit" Ihren Benutzernamen einsehen. Sie können Ihr Abo aber im Aboportal oder in Ihrem Handy-Ticket jederzeit selbständig kündigen.
Deutsche Bahn interaktiv
Falls Sie keine E-Mail mit dem Bestätigungscode erhalten haben, sehen Sie im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs nach. Fügen Sie die Absenderadresse zur Liste der akzeptierten Absender hinzu, um künftig zu vermeiden, dass die E-Mails der Deutschen Bahn als Spam klassifiziert werden. November 2025 verpasst haben oder möchten Sie Ihr Abo doch fortsetzen, wählen Sie im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. So lange hat Ihr Abo den Status „Kündigung eingeleitet”. Wenn Sie das Abo reaktivieren, erneuern wir Ihr Deutschland-Ticket-Abo zu den neuen Konditionen, d.h.
Ticket-Tipps
Ihr Benutzername entspricht Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse. Wir kontaktieren Sie in Zukunft unter dieser E-Mail-Adresse und senden an diese E-Mail-Adresse die von Ihnen gebuchten Leistungen (z.B. Tickets). Sollten Sie der Preiserhöhung nicht zustimmen oder sich nicht fristgerecht zurückmelden, müssen wir Ihr Deutschland-Ticket Abonnement mit Wirkung zum 31.